Protokollügyintéző
OKJ: 54 812 02 0010 54 01
Iskolai előképzettség: Érettségi bizonyítvány, előzetes tudásszint felmérés
Képzési idő: 1 év
Szakmai előképzettség: eredményes nyelvi szintfelmérés, "A2" szint, az
europass nyelvi útlevél, a közös európai léptékre épülő
értékelési táblázat alapján
Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges
A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás:
FEOR 3641 Utazási tanácsadó, szervező, idegenforgalmi ügyintéző
A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:
Idegenforgalmi marketing tevékenységet végez, információt nyújt partnerei számára. Ismeri és gyakorolja a protokollal kapcsolatos szabályokat.
A képzés célja
A szakképesítés munkaterületéhez tartozó legjellemzőbb munkakörök, foglalkozások betöltéséhez szükséges kompetenciák elsajátíttatása. A cél elérése érdekében el kell sajátíttatni a munkakörben elvégzendő feladatokat, ki kell alakítani az azokhoz szükséges tulajdonságokat (alkalmazott szakmai ismeretek, szakmai készségek, képességek, személyes, társas és módszerkompetenciák).
Szakmai követelménymodulok:
1447-06 Adminisztráció végzése
1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása
1459-06 Rendezvényszervezés
2504-06 Protokoll elmélet
2505-06 Protokoll gyakorlat
2506-06 Üzleti kommunikáció és ügyintézés
Tananyagegységek:
Pénzügyi tevékenység
Adminisztráció
Általános kommunikáció
Üzleti kommunikáció
Rendezvényszervező munka alapjai
Rendezvényszervezés folyamata
Protokoll elméleti ismeretek
Társadalomismeretek
Művelődéstörténet
Viselkedési szabályok alkalmazása
Hivatalos programok szervezése és bonyolítása
A vendéglátás protokollja
Marketing, PR
Delegációk utazásának megszervezése
Üzleti kommunikáció
Üzleti ügyintézés
Idegen nyelv
Szakvizsga megkezdésének feltételei:
Az iskola év eredményes elvégzése és alapfokú C típusú komplex nyelvvizsga bizonyítvány megléte